Kui helistasin selgituse saamiseks Taisto Liinide pakutavale infotelefonile 1882, siis mulle vastati, et bussipilet Valgast Tallinnasse maksab 180 krooni, kuid piletit nende kaudu broneerides saan viis krooni hinnast alla. Ja broneering kehtib vaid täispiletile, mitte sooduspiletile. Viimast oskasin ma küsida – aga mitte seda, et broneeritud pilet maksab bussist ostes 20 krooni vähem.

Jan Landrat Taisto Liinidest kinnitas, et nende teenindaja täpsustab telefonis reisi kuupäeva, küsib reisijalt nime ja kontaktnumbri ning teatab kliendile istekoha numbri ja pileti hinna. Ning et broneeritud pileteid saabki välja osta ainult bussist ja 155 krooni eest.

Paraku minu helistamise peale küsis teenindaja vaid sõitja eesnime. Istekoha number ja pileti ostukoht jäid saladuseks. Oleksin broneeritud piletit ilmselt kassast otsima läinud, sest pikalt on reisijaid palutud võimalusel bussijuhte piletimüügiga mitte koormata.