«Isiku, kelle terviseseisund püsivalt ei võimalda tal endal pöörduda kodakondsus- ja migratsiooniameti büroosse, taotluse dokumendi vahetamiseks esitab kohaliku omavalitsuse või hoolekandeasutuse juhi volitatud töötaja. Tema tuvastab isiku ja koostab selle kohta vormikohase akti. Vajalik on ka raviasutuse kirjalik teatis selle kohta, et isik on voodihaige, samuti haige enda nõusolek, et volitatud isik teda nii dokumentide esitamisel kui ka vastuvõtmisel esindab. Uus dokument antakse inimesele kätte allkirja vastu.»